企业文化的一个重要方面是向利益相关者提供明确的信息,即创建企业使命和公司愿景声明。这是两个截然不同的概念,本文将提供对企业使命和公司愿景差异的理解。
企业使命
企业使命具有更多“现在”的重点,并真正描述了公司如何实现其目标。这实际上是对员工,股东和对组织感兴趣的其他人的陈述,这些陈述清楚地表明组织正在做什么,如何做到这一点,以及最终为什么要这样做。
对于许多小型企业来说,这似乎是一件微不足道的事情,但是大型组织在考虑其使命陈述及其重要性的情况下花费了无数小时,会议和美元。改变公司的使命宣言可能是一项重大任务,需要进行大量咨询,甚至聘请外部顾问。对于任何不断增长的业务,这应该强调创建有效使命声明的重要性,特别是当它不是业务模式的一部分,业主亲自将公司使命传达给每个人。
企业使命中要回答的关键问题包括:
该组织做了什么?
为谁服务(即客户)?
该组织提供了哪些好处?
企业愿景
公司愿景声明更多地与未来有关,并且真实地描述了组织未来的计划或希望。这更像是一个鼓舞人心或激励性的声明,旨在推动员工,并清楚地向利益相关者(客户,投资者等)展示组织目标。
公司愿景陈述不应该真正讨论组织的现状,而应该更多地讨论组织希望成为什么以及如何看待它。要有效,信息应该清晰,乐观,当然也应该是现实的。一个不切实际的愿景声明,即角落店老板说五年内公司将比沃尔玛更大,不会激励或鼓舞人心,但最终会变得滑稽。
公司愿景声明中要回答的关键问题包括:
该组织希望在5年或10年内在哪里?
我们怎么想到那里?
在考虑任务陈述与愿景陈述时,要记住的关键方面是当前与未来的背景。一个使命宣言就是你在哪里以及为什么你这样做,一个愿景陈述是你将要去的地方以及你想如何到达那里。虽然这些可能看起来像软主题,但确保组织或公司领导的使命和愿景清楚地传达给需要了解它的人是非常重要的。
企业使命和公司愿景可以为员工,股东和其他利益相关者提供有关组织如何看待自己以及未来计划的快速答案。在两个经过深思熟虑的陈述中向他们传达这个信息可能是一个非常有用的沟通和治理工具。