（一）产品概述：
单极铝质滑触线是一种新型的向移动机械设备馈电的供电系统，单极滑触线导体为特殊配方优质铝合金型材，单极安全滑触线外装护套采用特殊聚氯乙烯原料，起到防雨、防尘、防雪、防触电的安全作用。行车滑触线结构简单、安装维护方便，被广泛用于矿山、冶金、化工、机械、码头、货场等移动设备的供电线。    
（二）产品特点：
1.安全可靠，即使用手指接触也没有触电危险，符合IP23标准。
2.节能降耗，采用特殊配方铝合金型材作为导体；电阻小,可最大程度降低电能的损耗。
3.使用寿命长，导体护套也采用独特的配方，极大延长了滑触线系统的使用寿命。
4.集电器可三维空间运动，能满足供电设备的不间断供电；采用双绝缘设计，工作更安全可靠。
5.新材料、新技术、新工艺保证产品有更高的抗腐蚀性、耐侯性和工作温度使用范围，工作性能更加安全可靠。
6.轻型系列≤500A，重I型系列630A～1250A,重Ⅱ型系列＞1250A,同一系列，护套及配件通用。
7.采用组合设计，易于安装和日常维护，特别适合于高空作业。 
（三）使用环境：
本系列产品被广泛应用于起重机械、矿山、冶金、机械厂、造船厂、发电厂、码头、货场各类仓库等环境温度低于85℃的移动设备的供电场所。
 

(四)、 客户服务承诺及措施：
      1.公司设立一支以技术全面、工作高效的售后服务队伍，保证服务及时、方便。
      2.售后服务尽力做到随叫随到，接客户通知，市内12小时，省内24小时，省外48小时到达现场，解决客户提出的问题，直到客户满意为止。
      3.质保期后，对所供安全滑触线实行终生维修服务，遵守承诺时间，以优惠价格提供备件和技术服务。
      4.可以根据客户不同的使用情况，设计不同的安全滑触线配置。
      5.根据客户特殊使用环境，生产特制的非标产品，最大限度的满足客户的使用要求。
      6.根据客户需要提供免费指导安装或以最低价格进行安装。
      7.由客户原因造成损坏的产品按最优惠价格供货。
      8.根据客户要求，开展售前服务、技术咨询、安装调试、维护改造等服务项目。