我们的AI机器人,相当于六套系统的功能:
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一、自动拨号系统
二、自动群呼系统
三、AI智能电话营销系统
四、AI智能客服接待系统
五、网络电话系统
六、呼叫中心系统
我们的AI全能机器人功能异常强大,从搜集资料,到AI真人语音沟通实时监控,到对目标客户
自动发短信,无缝转接到人工坐席,到推送到您的微信,在微信上进行二次沟通回访等一整套
完善的流程,不但包含普通机器人的功能,最主要的是我们有全网独有的功能:
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一、其他普通机器人只能把客户简单的区分为ABCDEF这样的级别,而我们的机器人不但有这
些功能,更主要的是,我们全网独有的可以把客户的具体需要,客户的配合程度,客户的态度,
是否是目标客户,等等所有你想要提取的信息给明确的提取出来,供您二次跟踪回访,成交客
户。
二、我们的机器人在建立呼叫任务导入号码的时候,就能选择对不能接通的电话呼叫几次,这样
可以大大的提供客户资源的接通率和利用率,并且在呼叫中,还能对没有接通的客户号码一键重
置,让这些号码重新排入呼叫列表,等待系统的沟通,大大减少资源浪费,大大的提供我们的工
作效率。
三、我们的机器人拥有全网独有的实时监控监听功能,时时刻刻发现沟通中的客户需要和商机,
不断的优化机器人的灵活性,大大的提高成交率。
四、我们的机器人不但能作为对外营销的工具,还能为您自动接待来访客户,自动和来访客户业
务沟通、售前咨询、售后服务等,可以大大减少我们人力资源的浪费,成倍的提高我们的业务质
量。
五、我们的AI全能机器人系统,拥有独一无二的强大大脑-IVR功能模块,功能超乎您的想象,中
国电信10000号,中国联通10010,中国移动10086,这些平台我们都可以实现,您完全可以像搭
积木一样的搭建自己的语音系统,让这个强大的大脑为您服务。
六、话术编辑已经全部实现可视化、拖拉式操作,像搭积木一样简单,但功能却异常强大。
七、我们系统拥有智能学习功能,但是全网只有我们一家能做到精细化智能学习功能,就是说能
指出在那一步客户说了什么关键字,出现过几次,我们可以有针对性的做话术的流程优化,这在
AI电话机器人营销界,我们是首创。
八、我们拥有最新的AI语音解析引擎,别家只能做到有限的几级话术,如果你重复问一个问题,
他们只能重复一样的话术内容,让人一下就能感觉到这是个死板的机器人,而我们可以做到无限
层极的话术,描述同一个意思,我们的机器人可以说的每句话都不一样,可以不同的语气、语速、
语义的说话,让人“真假难辨”,真正做到“智能的机器人”。
九、别家系统在你需要编写话术的时候,每个流程,每个知识库,每句话都需要编写识别客户语
义的关键字,如果漏写了,机器人就会出现前言不搭后语的问题,说话不通顺,而我们很好的解
决了这个问题,我们添加了关键词库,可以统一描述各种客户意图的关键词,双击就能加入到客
户意图的识别中,非常的方便和快捷,而且避免了错误识别客户意图的问题。
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十、别家系统在AI机器人说话的过程中,会出现客户插话后,机器人停不下来,傻傻的一直说话,
直到一句话说完才会停止监听客户说话的意图反馈,而这时客户已经说过了,机器人便不知道客户
说了什么,出现各种问题,而我们的机器人可以按需打断,按关键词打断,或者任何打断,这样
的机器人就避免了丢失客户意图的问题,让机器人变的灵巧聪明,让双方的通话在愉快刘畅中进行。
十一、我们的机器人拥有全网独有的对话节奏快慢调整功能,这时所有机器人都没有的功能,可
以根据对方每句话的意图,语音的长短,回答问题的难易程度来自行把握机器人对话的快慢节奏,
让机器人和人的对话快慢有序,自然流畅,避免了机器人死板不灵活的缺点
十二、全网独有的客户信息提取后图表显示的功能,可以在话术当中任意位置添加提取客户意图
和信息的功能,并对客户进行人物画像,让我们的管理更便捷,更形象,统计更直观。同时,系
统有变量功能,可以根据变量让机器人灵活的应对与人沟通中出现的各种情况
十三、在机器人与客户的沟通过程中,客户经常会问到一些具体的问题,对这个问题展开多轮次
的沟通对话,这时就需要建立一些针对这种情况的子流程,来应对客户对单一问题的多次沟通。
十四、我们的系统不但可以单个单个的上传语音文件,还可以批量导入语音文件包,更方便快捷
的建立话术流程,缩短机器人上线的时间。
十五、支持无缝转人工功能,当机器人沟通出的目标客户后,无缝直接的转到人工客服这里,人
工客服可以直接和客户进行真人业务沟通咨询。
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